天津北方網訊：“大雪”節氣過后，天氣越來越冷，家住河東區東興園的部分居民十分“難過”。“從11月中旬開始供暖，小區5樓、6樓住戶家里的暖氣就不太熱，樓下屋里在20℃之上，有些高樓層的屋里連18℃都達不到。天越來越冷了，這可怎么辦?。?rdquo;4號樓4門6樓的李先生說。對此，東興園供熱站的工作人員表示：“的確曾出現因設備問題導致部分住戶供熱不足的情況，現在已完成設備搶修，預計這兩天供暖全部恢復正常。”

市民反映

孩子穿防寒服寫作業

“暖氣不熱，家里特冷。我在家里上身穿著保暖背心保暖內衣，下身套著兩條保暖褲，晚上睡覺時得開電熱毯。孩子今年上高三，快高考了，在屋里寫作業得穿著防寒服。”李先生說。

“從上個月中旬開始，家里溫度就不達標，有時只有15℃。我們這一層的住戶溫度基本都沒到18℃，低樓層的溫度就高了很多。供熱站的人說在維修，不知道什么時候能修好？”李先生很擔心。

部門回應

故障深井泵已經修好

據東興園供熱站的工作人員介紹，小區部分住戶家供暖不足是由于深井泵出現故障。“因為東興園是溫泉小區，使用的是地熱水，深井泵壞了，導致有些住戶供暖不足。”供熱站張站長表示，目前供熱站已完成搶修工作。

據了解，因為地熱井故障，供熱站的師傅無法維修，所以到外邊請了專業人員來修。負責維修的梯井隊師傅在這周初就完成了搶修，供熱系統陸續恢復。“有的地方可能因為‘窩氣’，供暖還沒完全恢復正常，本周內家里不熱的暖氣就會熱起來。”供熱站工作人員說。截至昨天，絕大多數住戶暖氣已完全恢復，因“窩氣”還沒熱起來的暖氣也會很快恢復。